Je způsob jak dosáhnout týmového cíle rychleji a vysokou mírou přidané hodnoty celému týmu přímo v procesu. Učící se organizace se bez facilitace neobejdou.
Facilitace je, když jeden člen týmu
- není zapojen do diskuse o tématu,
- drží pozornost
- na směřování ke stanovenému cíli práce týmu
- na formě a kultuře komunikace celého týmu
- na vyrovnanosti přispívání členů týmu
- na zpětné vazbě k proběhlé práci
- na průběžném učení z každého setkání
- má zodpovědnost za zjednodušování a dosahování výsledků.